Für uns begann der positive Eindruck schon mit der ersten Beratung in puncto Auswahl der Reiseziele im Südwesten der USA. Mit klugen Fragen fand Herr Lenker unsere Interessen heraus und korrigierte feinfühlig unsere ersten Vorstellungen. Dass alles Organisatorische (Buchung von Flug, Hotels und Leihwagen) perfekt geklappt hat, war zu hoffen und zu erwarten, ist aber wohl nicht selbstverständlich. Mit Geduld und Fachkompetenz wurden auch all unsere Fragen "am Rande" beantwortet (tanken, Geld abheben, Dokumente). Die Vorab- Informationen zu den Hotels erwiesen sich allesamt als zutreffend. Als besonders zuverlässig erwies sich Herr Lenker, als es ein Panne gab (für die das Reisebüro nicht verantwortlich war): ein Hotel verlangte zusätzliche Gebühren. Wir sandten aus den USA ein Foto der unzulässigen Rechnung und die ganze Angelegenheit war perfekt geklärt, als wir zurückkamen. Wenige Tage später war das Geld auf unserem Konto.
Es ist wunderbar, wenn nicht nur die Eindrücke der Reise als bleibende Erinnerung positiv besetzt sind, sondern auch die organisatorischen Schritte drum herum. Gerne wieder!